Если вы настроили в астериске (или у вас fron-end FreePBX) sip транк провайдера IP телефонии, но исходящая связь не работает, а в выводе команды:

# asterisk -rx "sip show peers"

вы видите что ваш sip trunk UNREACHABLE в поле Status, то проверьте следующие настройки:

• Отключите опцию qualify на соответствующем пире:

  qualify=no

  это отключит периодическую проверку пира на доступность. Если после этого исходящая связь через данный транк заработала, то значит провайдер не отвечает на проверочные пакеты (в asterisk используются пакеты OPTIONS с нулевой длиной). Возможную причину этого смотрите далее

• Если у вас asterisk (FreePBX) за NAT (любого типа) проверьте настройки в части указания внешнего IP:
  • в FreePBX найдите нужные опции по пути Settings -> Asterisk SIP settings
  • или в sip.conf:

    externip=a.b.c.d

• В сложных случаях вы всегда можете детально разобраться включив debug режим в консоли астериска (asterisk -r):

  pbx*CLI> sip set debug on
  SIP Debugging enabled
  pbx*CLI> core set debug 99
  Core debug was 0 and is now 99
  pbx*CLI> core set verbose 99
  Verbosity was 0 and is now 99